La prise en charge est optimale.
Ils essaient au maximum de faire sortir les gens de la rue même si certains éprouvent le souhait d'y rester.
On peut pas gaspiller son temps à aider des gens qui n'ont que l'unique idée de dormir dans des tentes et de venir prendre une douche en accueil de jour
Par contre,la confidentialité des échanges entre référents et usagers reste problématique puisque certains référents ne respectent pas la notion de secret professionnel.
Le règlement intérieur de cette structure comporte beaucoup d'incohérences au niveau du formalisme voire beaucoup de contradictions: il ne faut pas avoir fait beaucoup d'études pour voir que ce dernier comporte des problèmes au niveau de la sémantique.
Contrairement à leurs confrères de Nyons, où il régnait un véritable climat de débauche au sein de l'accueil de nuit 2021-2022 entre une surveillante de nuit et des usagers ,la notion de respect et d'autorité envers les usagers est totalement respectée au sein de cette structure même si ce qu'on leur reproche reste des fuites d'informations : au moins on est certain qu'aucun usager ne mettra en cause un membre de l'équipe de l'encadrement dans des positions délicates ou qu'aucun usager n'osera faire chanter quiconque du personnel pour xy raisons ou encore que le bulletin de paie d'un salarié ne se retrouvera pas entre les mains des usagers ou qu'aucun usager ne dira que les surveillants de nuit sont payés en heures de jour et perçoivent une prime de nuit de 100 et quelques euros ou qu'il n'y aura aucune vidéo compromettante sur un membre de l'équipe : à ce stade, ils sont réglos et respectent les codes d'éthique car ils sont conscients que tout écart impactera l'image de la structure, contrairement à leurs confrères de Nyons.
Enfin, ils essaient au maximum de permettre aux usagers de prendre part à la vie du village par la mise en place de diverses activités.
Aussi il faudrait penser à investir dans des protèges matelas pour des raisons d'hygiène.